演唱会散场后，最难解决的有时候不是怎么回家，而是今晚睡在哪里。今年“五一”，五月天在北京鸟巢连办3场演唱会，累计吸引客流超过15万人次。几万人同时散场，场馆周边的住宿需求早在2个月前已一下子被推高。就在这样的夜晚，一些过去很少被当成住宿选择的地方，正出现在年轻人的过夜选项里——足疗店、洗浴中心。5月3日，上海……

本文来自微信公众号： 酒店圈儿 ，作者：Martin

演唱会散场后，最难解决的有时候不是怎么回家，而是今晚睡在哪里。

今年“五一”，五月天在北京鸟巢连办3场演唱会，累计吸引客流超过15万人次。几万人同时散场，场馆周边的住宿需求早在2个月前已一下子被推高。就在这样的夜晚，一些过去很少被当成住宿选择的地方，正出现在年轻人的过夜选项里——足疗店、洗浴中心。

5月3日，上海一场大型线下二次元活动刚结束，23岁的郑钦杰带着多台摄影设备走出场馆。地铁口排着长队，打车软件显示有200多人候车。他想起3公里外有一家足疗店提供接送，8分钟后，店家的车就到了。到了店里，他发现这里除了足疗，还有影视、水果、自助餐和饮料，也可以过夜。当天晚上11点，店里还在排单，此后几天的房间也全部订满。

从山西到北京追演唱会的赵琳，也做了类似的选择。她住进了离鸟巢较近的一家汤泉，套餐包含洗浴服务，过夜还提供耳塞、眼罩、枕头和被子，费用不到普通酒店的一半。她不觉得这是什么提前计划好的“另类住宿”——只是散场后，刚好有个离场馆近、能过夜的地方。

类似的选择，正在演唱会、漫展、音乐节散场后的夜晚反复出现。

酒店最贵的时候，反而给足疗店留下了机会■

如果把时间对齐到演唱会结束的那个晚上，酒店和足疗店面对的其实是两种完全不同的生意。

假设一家酒店平时一间房卖400元，演唱会当天涨到600元。一个客人晚上11点才散场，第二天一早还要赶高铁，真正用房间的时间也许只有六七个小时。对客人来说，花600元买一整晚并不划算；可对酒店来说，把这间房切成六小时卖300元，同样不划算，因为这个时间点房间本来就能以更高的价格卖出去。

道理很简单：酒店最旺的时候，不适合做短住。

足疗店和洗浴中心的生意逻辑不一样。它们原本就不是靠“把一间房卖一晚”来计算收益，按摩、洗浴、餐饮和休息空间可以放在同一个套餐里，过夜只是其中的一部分。《中青报》今年5月的报道曾提到，在漫展、演唱会、音乐节等活动期间，场馆周边酒店价格往往上涨，而足疗、洗浴中心的过夜套餐大多在100至200元之间。

酒店没有必要为了这批客人降价，年轻人又未必愿意为一整晚的酒店房间买单。足疗店抢到的，并不是酒店在正常情况下会轻易让出来的生意。它接住了酒店价格上涨、房源紧张以后被“筛选”出来那波客人。

一两百块钱，

年轻人到底买了什么？■

这类消费打动人的地方，不只是价格。

郑钦杰当晚要处理的事其实不少：离开活动现场、带着设备找地方落脚，再让疲惫的身体缓过来。这样的客人，标准酒店客房给不了他多少额外的东西；反倒是能把休息、按摩和餐饮放在一起的足疗店，更贴近真实需求。

放大来看，现在的出行时间越来越不整齐：有人凌晨到达，有人参加完音乐节已经站了十几个小时，有人看完演唱会还要赶第二天一早的高铁。到了这些时刻，他们需要的依然是一个能歇下来、过一夜的地方，只是未必需要一间从入住到第二天中午都属于自己的酒店客房。

酒店卖的是一套完整的住宿产品，消费者却可以只买其中的一部分。

他们并没有改变出行，只是换了个方式组合住宿。

足疗店只是其中一种，酒店的边界早就被碰过了■

如果把视线拉远一点，会发现足疗店并不是第一批碰到酒店生意边界的“竞争者”。

电竞酒店早就把“住宿”和游戏体验绑在了一起；机场休息区则把住宿压缩成几个小时；青旅从一开始就把一间房拆成多个床位来卖；洗浴中心把洗澡、餐饮、按摩和过夜组合在一起。

青岛胶东国际机场就有一个很典型的例子。因为机场距离市区很远（60公里），常规的酒店商旅客很少会选择机场酒店停留，供需错配，机场酒店的性价比多少有些尴尬。而飞客商旅休息区，总营业面积约750平方米，其中胶囊休息舱有60个舱位，包括单人房、双人房、单人太空舱和双人太空舱。它服务的也不是常规住酒店的客人：转机、凌晨抵达、赶早班机，或者只是想在机场找个地方休息几个小时。

这些生意看起来没有太多共同点，但它们争的是同一个时段：一个人已经很累了，却没有必要买下传统酒店的一整晚。

谁能更快地把眼下这个麻烦解决掉，谁就有机会成为酒店住宿的替代方案。

酒店为什么不干脆把钟点房做好？■

看到这里，很容易想到一个办法：既然年轻人只想住几个小时，酒店把钟点房做好不就行了？

酒店当然有钟点房，而且这个产品并不新鲜。前面那笔账落到钟点房头上，就成了一个悖论——短时需求最旺盛的时候，酒店最不缺客人；最有动力卖短住的时候，又没有场景。

演唱会散场的晚上房间最值钱，酒店舍不得把一间完整的客房切成几个小时来卖；可到了下午两三点，酒店确实有大量空房，却又很难预测究竟有多少人会临时来住几个小时。

这是一笔并不容易算的账。行业里甚至有条不成文的规矩：钟点房卖到18点为止，之后不再接单——傍晚开始是过夜客的入住高峰，房间必须先腾出来。

酒店不是没在“时间”上做文章。24小时退房制在武汉、重庆等地已有酒店在做，其中武汉丹枫白露酒店推行15年来，每月回头客占比超过六成；今年世界杯期间，广州花园酒店推出的“世界杯专场”套房，实行24小时入住制：当天18时入住、次日18时退房，让球迷深夜看完球再从容睡一觉，参与活动的客房有161间。

只是这些创新都在把“一晚”变得更值，而不是把一晚切开来卖。

钟点房则是另一种情况：多数酒店开放在白天，凌晨几乎没有供给，也普遍不支持过夜，所以它更容易出现在机场、高铁站、商圈、医院周边，解决的是酒店白天的闲置时段。

而演唱会散场后的那几个小时——年轻人最需要的六个小时——正好落在钟点房货架的空白里。

年轻人开始住足疗店，并不意味着酒店就要担心客房被大规模替代。

演唱会、漫展带来的客流本身就是脉冲式的，一年里能把一家店推到满房的夜晚不会太多。对洗浴和足疗行业来说，这些大型活动赛事更像一块正在被发现的增量，很难成为一门独立的细分生意。

足疗、洗浴中心肯定也有自己的短板：公共休息区的噪音、私密性不足，节假日还可能遇到排队，不同门店的卫生和服务水平也有参差。只想安静睡一觉的人，还是会住酒店。

只不过变化在于住宿开始拆出越来越多的“小场景”：演唱会散场后的几个小时、凌晨转机前的一段时间、展会结束后的短暂休息。过去酒店习惯把一间房从下午卖到第二天中午，现在消费者也算得更细了：自己到底需要这间房里的什么。

这样的需求，足疗店、洗浴中心、胶囊舱甚至一张舒服的躺椅，都能接得住。

酒店需要重新算的，是这些被切出来的几个小时：什么时间有人需要住，什么时间酒店愿意卖，以及这几个小时到底应该如何浮动定价等等，这笔账，比“足疗店会不会抢走酒店客人”更值得推演。

@图片源自小红书及网络，文中名字均为化名

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