
知名艺人黄晓明在一次采访中,被问及公众质疑他形象“油腻”时,颇为尴尬,但却吐露了一个有意思的观点——“大家觉得我不认为自己帅的时候,反而最帅。”这引出了今天想和各位分享的一个话题——为什么领导力特别容易&ldquo……
题图来自:AI生成
知名艺人黄晓明在一次采访中,被问及公众质疑他形象“油腻”时,颇为尴尬,但却吐露了一个有意思的观点——“大家觉得我不认为自己帅的时候,反而最帅。”
这引出了今天想和各位分享的一个话题——为什么领导力特别容易“油腻化”?为什么“油腻”的领导力特别受欢迎?
一、被玩坏的“领导力”?
领导力(Leadership)是管理者必备的特质,可以概括为影响他人的能力。一个具备领导力的管理者,可以轻易地动员团队成员,围绕一个目标去努力奋斗。这不是专业知识,也不是管理技巧,就是一种独特的气质。管理学家沃伦·班尼斯(Warren Bennis)甚至认为——“领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。”
从本质上看,领导力一定根植于管理者对专业的精通,以及在管理上的娴熟,在经历多次硬仗的胜利后,让团队成员产生持续的信服。但现实中,领导力却有成为一门玄学的倾向,不少管理者习惯滥用“领导力”的概念:
一是曲解领导力内容,进入“匪帮模式”。当一个管理者在企业里拥有了职位带来的权力,他很容易把这种权力混淆为自己的领导力,于是,在专业上不再精进,在管理上简单粗暴。他在潜意识里认为,“领导力”会为自己兜底。再不合理的管理安排,他也会用“领导力”来为自己打补丁,并告诉自己这样做没问题。
这种管理者的安全感来自和下属之间的“人身依附关系”。对权力越是服从的人,越是对内表忠心、拍马屁,对外飞扬跋扈,四处撕咬,而这越会让他感受到这是一个“团队”,越会让他肯定自己的“领导力”。
这类企业里,喝大酒是必须的,最好喝得烂醉如泥,放荡形骸。管理者心想,下属都把自己最不堪的一面暴露在我面前了,还不是忠心耿耿吗?一顿大酒,管理者收获了无数“投名状”,团队凝聚力自然也就有了。有个相熟的大型企业的高管有句名言——管理就是喝大酒,一顿酒如果解决不了问题,就两顿!
这里说明一下,我不是认为不能喝酒,而是认为不应该把这种形式当作目的,更不应该执着于围绕权力建立人身依附关系。喝酒喝出来的团队,始终是梁山匪帮,很难成就一番事业。
二是夸大自己的领导力天赋,进入“造神模式”。当一个管理者在企业里拥有诸多下属,大多下属都会通过“肯定上级”来表达忠诚。或者是面对面的拍马屁,或者是私下议论时表达崇拜,甚至是“夸大式地传颂”管理者的某些高光时刻,这些话最终都会传到管理者的耳朵里。久而久之,就很容易让管理者误会自己的领导力天赋,认为自己就是“天选之人”。
在大型企业里,肯定管理者的声音会更多,很容易进入“造神模式”,老板很容易站在“众神之巅”。但问题是,相对于民间传颂他们的无所不能、丰功伟绩,他们的实际能力并没有如此卓绝,企业也并非无敌于天下。走到当下,更可能是“天赋+时运”的结果。但没有人不喜欢吹捧,以老板为首的管理者真的会信进去,把自己当“神”。结果很简单,老板和管理者开始自满,对自己和企业无比满意,再也听不进意见,企业自然无法进步。搭建组织体系,设计激励机制,矫正战略航向,深耕战略解码……不存在的,有了领导力,还用做这些事?不就是我(管理者)振臂一挥,就应该一呼百应的吗?这样的企业,顺风顺水的时候倒好,一旦遇到外部不确定事件的冲击,企业的脆弱就一览无余。
二、为何迷恋“领导力”?
说实话,“匪帮模式”和“造神模式”两个词都不好听,大多企业并不认同他们是二者之一,但是,以这两种模式为内核的流派却是当前中国企业认同的主流。原因很简单,这两种模式一方面能够让中国企业的管理者“逻辑自洽”,另一方面有可能带来“短平快”的结果,一般人自然很难拒绝。
当前,普遍的论调是中国企业的管理者普遍已经经历了EMBA、MBA的商科教育,再加上形形色色的民间培训机构加持,已经构建了相对成熟的商科知识基础,换言之,不用再对这群人普及商科基础知识了,他们都已经是“内行人”。但实际情况并非如此,在现有的商科教育冲击之下,中国企业的管理者更多是获取了信息,而非获得了知识,建立了体系。
我们辅导企业时,经常会遇到这样一个现象,每当探讨一个概念,大多中高管都会觉得这个概念“早听过”“这不就是……吗”,但真要把讨论推入深水区,你会发现他们对这个概念的理解也仅仅是“听过”,而非“做过”,更非“有认知”。各类媒体这么发达,怎么可能没听过?但听过又怎样?能自己上手做吗?两回事呀。
再举个例子吧,一个年营收数十亿的企业家,经营企业十余年,在顶尖商学院获得了两个EMBA学位,再经过了若干民间训练营的洗礼,他的管理认知可能和十几年前一样,并未提升。为什么呢?他的成功经验来自于自己经营企业后的沉淀,他相信自己过去的做法,而后,他用这些作为“过滤网”,去获取商业知识。所以,即使获取再多的信息冲击,他也更像是在刷一个巨大的“管理抖音”,看到的都是自己想看的。所以,信息的堆积无法形成认知的质变,他还是原来那个他。
面对这样的老板和管理者,如何向他们推销一套“管理方法”呢?
其一,你不能让他们离开舒适区,要基于他们最自信的部分给方法。
告诉管理者他们以前做的都是错的,这显然不理智。事实上,一个企业能发展到现在,多多少少都有一些值得认同的理念或方法。在这些理念或方法的基础上,按部就班地导入“新东西”,一步一个脚印地升级企业,其实是最合理、最高效的方法。
但问题就是,这种方式对于大多数老板来说“太慢”,要抓住他们,很多机构会直接给一个结论——您的公司之所以成功,就是因为您的领导力,要让企业再上一层楼,就应该把您的这种领导力放大,变成全体干部的特质,这多简单直接呀。对于管理者来说,他们也接受这样的“短平快”,这不就是让我们向老板靠拢吗?表忠心、喝酒、拍马屁,这个简单呀!但凡清醒点的人都会意识到,企业成功,肯定不能单纯归功于老板的领导力,要培养干部的领导力,也没那么简单,但天方夜谭有人信呀。
其二,你不能让他们陷入细节,而应该保持在顶峰论道。
告诉管理者需要一步步调整管理体系,这显然会让大多数人恐惧。管理是个慢变量,变好了之后能让企业基业长青,但改变的过程是一场场硬仗。最合理的方式是,做那些“难而正确的事”,道理很简单,事情难才有门槛,才能让企业获得竞争优势。
但问题是,当企业做到几十亿营收,有了一定的行业地位和盈利水平,已经处于和平年代,怎么会有心思“打硬仗”?要抓住这类老板,很多机构会直接给一个结论——您只用关心道,不用关心术,道只要对了,术都很简单。于是,老板只需要输出自己的领导力,在战略上大笔勾勒(如出海战略、AI战略等),在管理上高喊敏捷(客户中心、无边界协作等),剩下的,交给下属。对管理者来说,这也是天大的好消息呀,没有老板当监工,变革项目好轻松呀!
三、关于“领导力”的体悟
领导力的确威力巨大,但它更是一种稀缺特质,并非随着权力的授予如约而至。企业可以组织领导力培养项目,但这些项目的重点应该是专业知识和管理技巧,纯领导力的部分反而应该最弱。
某种程度上,我甚至认为领导力是无法培养的,每个人内在都有领导力的种子,源自自己难以改变的个性(Personality),专业和管理技能上的培养,实战的淬炼,只是相当于风、雨、灌溉和施肥,帮助他放大领导力,让那颗种子开花结果。有的人天生缺乏领导力的种子,再怎么培养也是徒劳。
我想进一步提醒:越是职位较高的管理者,越应该避谈领导力,因为这会让他们进入玄学空间,让企业进入虚无境界,最终放松了对战略和组织的升级改造。其实,职位越高,越应该务实,喊口号也应该往实了喊,只有这样才能“接地气”;职位越低,越应该务虚,做实事也应该思考它的深层意义,只有这样才能“上价值”。
想来,黄教主对“帅”的定义,完全可以迁移到领导力上。一个管理者觉得自己没有领导力时,他往往最有领导力。